规范管理夯实基础,严格考核优化服务

浏览次数 : 2642 时间 : 2017-06-28  编辑:赵伟


正值全市“创文”工作的开展,作为交控系统中一家于服务为先的公司,盐城市交投物业管理有限公司为了规范管理夯实基础,在员工的培训教育中采取了多元化的方式,一切都以提高服务质量和服务水平为基准,做到“周培训、月汇总、半年考核”等机制,为业主单位提供了优秀的物业服务人员。

      作为市级物业行业理事单位,交投物业公司内部管理机制完善,各项规章制度健全,在抓好日常管理工作的同时,注重加强全体员工业务素质的培训再教育,多次邀请市物业管理专家对工作人员进行系统的培训,内容函盖规章制度、法律法规、服务意识、服务技巧等各个方面,使每位员工都熟练的掌握本岗位所需的服务技能。通过培训不断提高全员的自身素质,从而使员工队伍整体素质保持在一个较高的水平上。交投物业公司还根据业主单位的实际情况制定了一些具体措施,内部管理更加完善,并在此基础上进行了严格的考核,实行优胜劣汰,大大的提高了员工的积极性,从而促进了各项工作的进行。交投物业公司邀请业主单位为物业监督员,监督物业从业人员的从业行为,发现问题及时反馈,大大的避免了因不良从业行为的发生,促进全员服务水平的提高。